Sektörler / B2B hizmetler
B2B hizmet şirketleri için satış akışı
Web, telefon ve satış temaslarından gelen talepleri nitelendiren; görüşme bağlamını satış ekibine taşıyan AI agent sistemleri.
Yaklaşım
Uzun karar süreçlerinde ilk görüşmeden sonraki takip kolayca kopabilir. Raiko, müşteri iletişimini ve CRM adımlarını aynı süreçte ele alır.
İş akışı
Nasıl çalışır?
- 01
İlk teması alır
Hizmet, ihtiyaç ve şirket bağlamını toplar.
- 02
Uygunluğu değerlendirir
Tanımlanmış kriterlere göre talebi düzenler ve eksik bilgiyi belirler.
- 03
Devreder
Satış ekibine konuşma özeti ve önerilen takip adımını sunar.
Sektörler / B2B hizmetler
Uzun satış döngüsü
Birden fazla görüşme ve karar verici olduğunda müşteri geçmişinin tek kayıtta korunması önem kazanır.
Karar rehberi
Birden fazla karar verici
İlk talepte şirket ihtiyacı, proje kapsamı ve zamanlama ayrı alanlarda tutulabilir. Görüşmeye farklı kişiler katıldığında rolleri ve karar konuları CRM kaydına eklenir. Teklif, kapsam ve pazarlık adımları insan ekibin kontrolünde kalır.
Örnek akış
Bir şirket hizmet kapsamını sorar. Ajan temel bilgiyi paylaşır, ihtiyaç ve zamanlamayı netleştirir; ekip görüşmeye hazırlanırken bu özet CRM kaydında yer alır.
Sık sorulanlar
Açık yanıtlar.
Satış temsilcisi hangi noktada devreye girer?
Görüşme karmaşıklaştığında, özel teklif gerektiğinde veya ilişki yönetimi önem kazandığında insan devri tasarlanır.
Sonraki adım
Kendi sürecinizi konuşalım.
Mevcut iletişim kanallarınızı, kullandığınız sistemleri ve otomasyona uygun adımları birlikte değerlendirelim. İlk mesajınızda sektörünüzü ve çözmek istediğiniz sorunu yazmanız yeterli.
E-posta uygulamanız açılmazsa info@raiko.ai adresine yazın.