AI TechsSektörler / Sağlık turizmi
Sağlık turizmi için çok dilli ilk temas
Yurt dışından gelen hasta adayının sorusunu karşılayan, talebini düzenleyen ve uygun ekibe taşıyan yapay zekâ iletişim akışları.
Yaklaşım
Sağlık turizminde hız kadar doğru yönlendirme de önemlidir. Ajan, onaylı operasyonel bilgiyle ilk teması yönetir; tıbbi değerlendirme ve kararlar yetkili insan ekibinde kalır.
İş akışı
Nasıl çalışır?
- 01
Talebi karşılar
Dil, iletişim kanalı ve talep konusunu belirler.
- 02
Bilgiyi düzenler
Randevu, ulaşım ve süreç gibi onaylı genel bilgileri paylaşır.
- 03
Ekibe aktarır
Klinik veya hasta koordinasyon ekibine gerekli bağlamı iletir.
Sektörler / Sağlık turizmi
Klinik sınırları
Ajan tıbbi teşhis veya tedavi önerisi üretmek için konumlandırılmaz. Hasta verisi ve iletişim izinleri tasarımın başında ele alınır.
Karar rehberi
Çok dilli ilk temas
Talebin dili, ülkesi, tercih ettiği iletişim kanalı ve operasyonel sorusu kaydedilebilir. Randevu, ulaşım ve süreç yanıtları yalnızca kurumun onayladığı bilgilere dayanır. Tıbbi uygunluk veya tedavi sonucuna ilişkin sorular yetkili klinik ekibe aktarılır.
Örnek akış
Yurt dışındaki bir kişi WhatsApp'tan süreç ve uygunluk sorar. Ajan genel süreç bilgisini paylaşır, iletişim tercihlerini toplar ve tıbbi değerlendirme gerektiren soruyu koordinasyon ekibine aktarır.
Sık sorulanlar
Açık yanıtlar.
Sesli ajan randevu talebi alabilir mi?
Uygun takvim ve ekip akışı kurulursa randevu talebini toplayıp ilgili birime yönlendirebilir.
Sonraki adım
Kendi sürecinizi konuşalım.
Mevcut iletişim kanallarınızı, kullandığınız sistemleri ve otomasyona uygun adımları birlikte değerlendirelim. İlk mesajınızda sektörünüzü ve çözmek istediğiniz sorunu yazmanız yeterli.
E-posta uygulamanız açılmazsa info@raiko.ai adresine yazın.